六盘水: 抓具体 抓规范 提升信访举报质效

发布时间:2018-05-25 15:34:35      来源:六盘水市政府办公室

  六盘水市纪委监委紧盯信访举报工作新形势新变化,抓具体、抓规范、抓提升,制定完善“一张图”“三个目录”“一项制度”,不断提升信访举报工作质效。1至4月,全市共受理信访举报733件。

  “一张图表”促规范。主动适应国家监察体制改革新要求,及时将“六大类”监察对象中新增对象的信访举报纳入受理范围。把从严规范贯穿信访举报工作全过程,完善内控制度,明晰流程要求,制定《信访件处理工作流程图》,将信访件处理分为接收、分类、分级、呈批、录入、转送六个流程,对信访举报件的收件签收、台账管理、分类办理、移送转送、跟踪督办等作出具体规定,各环节从严规范管理。

  “三个目录”强管理。制定定期工作任务目录,定期梳理每周、每月、每季度工作任务清单,及时交办、转办,跟踪督办,推动信访件有效办理。紧盯重点领域、突出问题,制定信访件分类台账目录,建立脱贫领域、形式主义官僚主义等6项专门台账,分类汇总收集问题线索。制定归档内容目录,将重要交办件、信访件拟办单、廉政审查表等及时收集、分类、整理、归档,做到全程留痕、可查可控。

  “一项制度”提质效。强化对信访信息起底排查、收集整理,注重对重点人员、重要节点、重点领域的定向研判。制定《信访信息例会制度》,每周召开信访信息例会,分类剖析信访举报件反映的苗头性倾向性问题,集体研判疑难信访举报件。定期汇总线索处置情况,及时跟踪信访件去向、办理方式和办理结果,通过发函督办、电话督办、实地督办等方式强化督查督办,确保事事有回音、件件有结果。

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