尊享优质服务—富德生命人寿铜仁中支全新升级服务柜面

近日，富德生命人寿铜仁中心支公司全新升级服务柜面，采用红与灰色系的搭配，打造出简约又温馨的整体环境，优化设置多个功能区，使服务更加温馨、舒适。

铜仁中心支公司柜面涵盖了咨询接待区、业务办理区、客户等候区、公众宣传区、便民服务区、客户洽谈室、VIP接待室（VIP及老年人服务专柜），柜面焕新升级，功能齐全，让客户感受公司的活力与时尚，体验如家般的舒适自在。

新形象智能服务更便捷

2.0柜面通过“智慧窗口”实现“线上+线下”相结合智能服务模式，通过“柜面管理系统“实现线上服务预约及电子宣传展示，对客户进行精准分流；线下服务保留人工窗口采用无纸化办公，运用人脸识别、OCR等创新技术，业务办理更便捷。

馨柜面以人为本筑温暖

2.0标准化柜面从客户需求出发，设置半包围柜台、洽谈室及VIP室，优化隐私保护场景，打造温馨、舒适、时尚的服务环境。同时升级功能区，增加便民服务区、公众宣传区等功能区，提供老花镜、轮椅、医疗包、报刊杂志等物品，为客户提供多元化的服务需求，体现人文关怀。

心服务细微增值显真情

2.0标准化柜面为满足不同客户群体服务需求，在VIP室设置服务专柜，提供糖果、茶饮等服务，为VIP客户及老年人客户提供专属一对一服务，营造安静、温馨的服务氛围，让客户尊享优质服务体验。

柜面是富德生命人寿业务发展的重要窗口和重要资源之一，从细节入手，拉近与客户距离，精耕细作，践行“富及民众德行天下”的核心价值观。