为规范保险销售从业人员销售行为,从源头上治理人身保险销售误导,切实保护消费者合法权益。“双录”范围:个人投保一年期以上人身保险产品凡是投保人为自然人(即个人消费者),且投保保险期间超过一年的人身保险产品,包括保险期间不超过一年但保证续保的人身产品,对销售过程关键环节以现场同步录音录像(简称“双录”)的可回溯手段予以记录。其中,投保个人税收优惠型健康保险等政策性保险、团体保险的,无需”双录”。
“双录”内容:事关消费者切身利益“双录”内容主要包括征求投保人同意、证件出示、产品介绍、单证签署等环节。涉及保险责任、保单权益等重要事项,与消费者的切身利益息息相关,请广大消费者在充分了解保险产品的基础上,结合自身情况如实回答问题并确认相关事项明明白白买保险维护自身合法权益。
“双录”主体:适用各类保险机构此次“双录”要求适用于在销售人身产品的人身保险公司、保险专业中介机构、保险兼业代理机构各类保险机构。为切实维护您的合法权益,请广大消费者认真对待“双录”在充分了解保险产品的前提下做出是否投保的决定。(富德生命人寿安顺中支)