安顺市市场监管局积极推动政务服务能力提升

时间:2021-04-27 14:32:41 来源:安顺市政府办公室

安顺市场监管局在开展作风教育整顿月行动中,紧盯解决好群众的烦心事操心事揪心事,着力把学习教育成果转化为“为群众办实事”的具体举措,近日,安顺市市场监管局召开全市市场监管系统提升政务服务能力工作安排部署会,围绕政务服务体系中的短板、弱项,持续进行查找、补充、优化,进一步提升全市市场监管系统政务服务效能。会议由安顺市市场监管局常务副局长黄子牛主持。

会议强调,一是要统筹推进政务服务事项标准化建设,对政务服务事项名称、类型、材料等进行统一规范,确保本系统的同一事项同一办理标准,并持续推进政务服务事项减材料、减环节、减时限。二是要对政务服务事项进驻市县实体政务大厅及网上大厅情况进行全面排查,确保所有政务服务事项进驻到位。网上办事大厅的政务服务事项要及时录入到位并保证各事项的目录、子项的规范性和一致性。三是实体政务大厅要进驻到位,窗口工作人员要加强业务技能学习,有扎实的业务基础和胜任窗口工作的能力,做到能流畅回答办事群众的咨询、处理好相关业务,确保窗口能办事,办成事。

会议要求,市、县两级市场监管局要各司其职、各行其责,压实责任,对标对表、迅速行动,要把提升政务服务能力作为改进作风和为民办事的重要举措,加强沟通协调,形成工作合力,按时保质保量完成任务。市场监管局要发挥好统筹协调作用,紧盯不放、一抓到底,推进规范工作。县(区)市场监管局要高度重视,加强工作调度,在市场监管局统筹安排下,统一标准、规范进驻,在规定时间内高质量完成政务服务能力提升工作。

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