马路乡：“片区监督”提高为民服务质效

今年以来，马路乡试点设立“片区监督站”，将全乡分为四个片区，每片设特岗民生监督员专职开展民生监督工作，推动为群众办实事、解难题，切实打通民生监督“最后一公里”。

具体工作中，各片区特岗民生监督员实行分片到户走访工作模式，对包保片区内农户开展遍访，围绕“四个不摘”、民生资金等重点内容收集问题线索，并向群众宣传发放印有民生问题举报二维码的“廉心卡”，让老百姓能便捷开展“码上监督”。

此外，实行民生监督问题台账化管理，对涉及低保、残疾人补助等10个方面惠民政策分类建立台账，促使特岗民生监督员底数清、情况明，切实提升为民服务质效。

对于走访及监督检查发现问题，经核属实的，要求相关单位建立整改责任清单，明确责任部门、责任人、整改时限，确保问题得到有效解决，及时回应群众关切。