鉴品质服务 享美好生活--东风日产启辰辰粉关爱活动启动暨打卡贵阳站

发布时间:2021-04-13 15:24:04      来源:贵州网
  4月10日,主题为“鉴品质服务 享美好生活”的东风日产启辰品牌辰粉关爱活动来到首站贵阳。据悉,本活动是一场贯穿六大区走遍中国的辰粉关爱活动,启辰将陪伴百万车主家人拉开“走进春天”,走向美好生活的序幕。同时,通过这场系列活动,启辰“同心·同行”服务品牌将持续落地,为启辰车主提供全方位的高品质服务。东风日产启辰事业总部市场部张茂华部长,售后服务部黄奏良副部长与数十位车主家人在丰富精彩的服务体验和情感交流环节中,共同见证启辰服务的初心和诚心。
鉴品质服务 享美好生活--东风日产启辰辰粉关爱活动启动暨打卡贵阳站

  辰意,是用心和贴心

  随着汽车知识的日渐丰富和车辆使用半径的扩大,车主对于服务有了更多更新的需求。东风日产启辰品牌为了能在这个日新月异的新时代更好的服务车主,于去年推出“同心·同行”服务品牌,而本次系列活动正是服务品牌带来的车主关怀之一。让车主可以更近距离,更直观的感受启辰的高品质服务。

  为展现启辰真实的售后服务场景,辰粉关爱活动特设爱车检测和爱车大讲堂两大环节。在爱车检测环节,服务技师带领车主全程参观专业检测流程并进行售后服务讲解。启辰高效的检测流程、专业的检测工具和快速解决问题的能力,赢得车主连连点赞。在爱车大讲堂环节中,由启辰服务天团的服务技师、工程师等与车主面对面交流和解答用车问题,为车主带来满满的尊享体验。

  活动当天正值周末,不少车主“全家总动员”,携家人前来。活动现场准备了可口的茶歇点心供车主家人享用,还专门在店内为孩子们设置了抓娃娃机,并安排了多肉盆栽制作、车辆彩绘、车模绘画等活动,让活动秒变温馨的家庭聚会。

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  辰意,是初心和暖心

  无论是专业的服务保障,还是对人的关爱照顾,都是启辰“同心·同行”服务品牌的缩影。活动中,“服务天团”为现场车主们讲解服务初心和服务政策,交流和解答客户在用车过程中遇到的疑问。

  全面升级的用户服务保障,为车主家人带来了愉悦的服务体验。活动现场,车主徐小举分享了自己的用车经历并表示,暖心服务是他选择将启辰推荐给更多亲友的重要原因,未来的用车生活中,他期待与启辰一路相伴。

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  随后,张部,黄部、经销商代表和车主代表共同拉动巨幅蜡染,宣布启辰辰粉关爱系列活动启动,启辰和车主们始终是相亲相爱的一家人。

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  辰意,是爱心和匠心

  随后,车主组队出发,前往安顺旧州古镇,体验传统民间印染工艺蜡染。蜡染,被称为“穿在身上的青花瓷”,是一种以蜡为防染材料进行的传统手工印染技艺,与绞缬(扎染)、灰缬(镂空印花)、夹缬(夹染)并称为我国古代四大印花技艺。由于蜡染图案丰富、色调素雅、风格独特,也得到了现代人的喜爱,是一门既古老又年轻的艺术。

  在参观过蜡染非遗产品、蜡染制作工艺流程、纺织\点蜡\染色环节后,车主家人聆听了蜡染非遗传人杨婷婷与启辰售后服务技师的对话,传统非遗技艺和现代汽车工匠精神的共鸣,激起了车主一试究竟的兴趣。

  在制作体验环节,车主参与图案绘制、体验染色/漂洗、等待成品缝制,烧蜡、画蜡、染布、蒸煮、漂洗等多个工艺,凝聚着匠心,用至简之色描出至繁之美。车主龙阳表示,亲身感受非遗魅力,更能领会启辰安排这一环节的用心,“对卓越的极致追求,对工艺的精心设置,对使用者的关怀,都是启辰与蜡染的相通之处”。经过2个多小时的制作过程,车主们拿到亲手制作的蜡染作品,兴奋之情溢于言表。

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  活动期间,服务天团成员还为本月生日的车主送上暖心的生日礼物和祝福。

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  短短一天活动,不足以容纳启辰服务的全部内涵,启辰家人们的暖心故事还将继续。2021年是启辰客户关爱年,也是“同心·同行”服务品牌落地年。基于此,启辰举办与非遗相结合的系列活动,让更多车主在趣味的非遗体验中,感受启辰对服务品质的坚守与创新,发现丰富有趣的多彩人生!

鉴品质服务 享美好生活--东风日产启辰辰粉关爱活动启动暨打卡贵阳站

  首站已开锣,接下来的两个月,五站辰粉关爱活动将陆续展开。未来,启辰将继续践行“同心·同行”的服务理念,让每位启辰车主,每个启辰家人都能感受到“辰”意满满的出行体验。

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