镇远县:让“个性化”服务为营商环境“说活”

时间:2021-02-26 10:28:41 来源:镇远网

良好的营商环境既是竞争力又是生产力。近年以来,我县应时而行,应需而为,应势而谋,为企业提供店小二式、保姆式、贵客式等“个性化”服务,持续助力我县营商环境优化提质。


良好的营商环境既是竞争力又是生产力。近年以来,我县应时而行,应需而为,应势而谋,为企业提供店小二式、保姆式、贵客式等“个性化”服务,持续助力我县营商环境优化提质。

一是应时而行,“店小二式服务”促主动办。针对疫情期间,企业往返不便办证、过年回不去、扩规模找资金、目前存在问题如何解决等相关问题,由县领导带队或各相关单位主动出击深入企业开展企业服务暖心行动,以“问题导向、按需服务、帮办到底”的原则,帮助企业解难题、渡难关、提质效。贵州冠坤电子有限公司为我县招商引资引入的台资企业,考虑到企业路程不清、业务不熟等问题,春节后,我县全程代办中心主动对接带领企业到州府办理对外贸易经营者备案登记事宜,在凯里海关办理该事宜只用了半小时,积极高效便捷的服务得到了企业的认可。开年来,我县开展服务企业暖心行动20余次,为企业解决实际困难10余个。

二是应需而为,“保姆式服务”促全程办。为了让更多好项目早日落地、投产、达产,镇远县全力升级服务能力和水平,以“一个项目、一个分管县领导、一个主管部门、一个专案推进、一个政策促进、一个招商专班跟进”的方式为招商项目搭建发展绿色通道,在企业贷款融资、招工用工、厂房建设等方面提供“保姆式”全流程、全方位服务。针对城区和黔东经济开发区企业招工难的问题,春节前,县人社局、黔东经济开发区等相关部门联合企业分别举办就业援助月专项招聘会和“春风行动”现场招聘会,为企业解决了用工难问题。开年来,针对企业贷款融资难的问题,人民银行及各商业银行为企业提供贷款融资咨询服务10余次。

三是应势而谋,“贵客式服务”促高效办。近年来,镇远县委县政府致力于提高行政服务综合能力,首问负责制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制得到了有效落实,通过互联网+政务服务,将原来的现场办理、层层审批转变为“全程电子化”或“半程电子化”网上办理审核。2021年1月,贵州宏元置业向县自然资源登记服务中心递交办理不动产转移登记的申请及材料,同时表达了希望尽快办理完的意愿,中心立即对该企业的业务办理服务,经过中心的倾情服务和企业的积极配合,中心仅用一天时间便办理出了该企业需要办理的业务,比规定时间提前了5个工作日。目前,镇远县政务中心通过视频会议签订了“跨省通办”合作协议,已梳理跨省通办事项72项,正在完善办事指南跟办理流程、建立运行机制,并安排专人学习“跨省通办”系统平台运用。


(编:潘文竹 审:吴贤和)

抖音矩阵