富德生命人寿客户节成长日记——感恩

温暖的阳，炽热的心

感图你我相遇，心手相连

是你照亮前行的路

助我荘杜成长，蜕变为更好的自己

2020年，一个全方位“职业Title”隆重登场

他，是第一个勇于“尝鲜”的人

是善于发现和解决问题的人

是服务的推动者和“品鉴家”

他，就是富德主命人寿“增值服体验官”

2020年，富德生命人寿推出“增值服务体验官”计划，通过线上、线下各个渠道，从客户中招募100位体验官，优先测评我们已经或即将推出的各项增值服务，参与定期发布的服务体验活动，通过体验评测报告反馈意见和建议。

“体验官”们来自全国二十多个省份，有医生、设计师、教师、工程师、软件开发师等数十个不同职业。在2020年体验过程中，我们共收到意见反馈242份，其中既有元气满满的鼓励，也有专业满满的指正，大家通过全面、深度的服务评测，输出宝贵的、具有建设性的意见和建议，助力我们持续推动各项增值服务优化、迭代。2021年，富德生命人寿“增值服务体验官”计划再度起航，经过紧张、密集的评选，100位客户脱颖而出，正式成为新一年度的“增值服务体验官”，任期为2021年5月1日至2022年4月30日。在第十五届客户节开幕式现场，我们将举行“增值服务体验官”聘任仪式，为“体验官”代表颁发聘书，共同携手，实现服务共创。（郭攀）