遵义红花岗区开展消费者权益保护专项检查行动

近日，红花岗区市场监督管理局、红花岗区消费者协会围绕“守护安全、畅通消费”的2021年消费维权年主题，深入开展消费者权益保护宣传活动和专项检查行动，切实维护消费者合法权益，为群众打造安全、畅通的消费环境。

“民以食为天，食以安为先。”近日，红花岗区市场监督管理局执法人员来到红花岗区老城协台坝农贸市场，对食品经营户的经营资质与相关票据进行了查验，对部分产品进行了抽样检查，切实守护消费者舌尖上的安全。

疫情防控常态化，药店也是市场监管的重点。该局强化对辖区500余家零售药店的监管，详细核查药品的进销存台账和管理储存情况，以及退烧药的销售记录。

在消费者权益保护宣传活动和专项检查行动中，红花岗区消费者协会也积极发挥行业协会的职能优势，整合社会资源，在辖区内的大型商超、专业卖场、农贸市场、企业单位及基层村（社区）建立187个消费维权服务站，为广大消费者提供咨询和调解服务。并针对消费者关切的热点问题进行调研分析，制定消费警示，张贴在相关经营场所，提醒广大消费者理性消费。

红花岗区市场监管局、红花岗区消费者协会通过化解消费纠纷、畅通维权渠道、强化消费教育、开展调查监督等多种方式，多维度保护消费者权益。据了解，2020年，区市场监管局和区消协通过12315平台、12345平台、调解站点等渠道受理投诉、举报共计3000余件，截至目前已全部办结，为群众挽回经济损失7500余万元。

（刘合春 陈淑兰 顾玥玥）