平安产险贵州分公司闻“汛”而动，积极应对镇远洪灾

6月28日晚至29日，贵州省黔东南州镇远县遭遇特大暴雨袭击，穿城而过的㵲阳河水位急速上涨，洪峰水位达465.5米，超保证水位4.5米，致使洪水漫入镇远古城致沿河商铺被淹，部分城区和乡镇出现洪涝灾害。在国家金融监督管理总局贵州监管局、黔东南监管分局、保险行业协会的指导下，平安产险贵州分公司快速响应，启动暴雨大灾应急预案，积极做好抢险救灾工作，第一时间投入到抢险救灾战役。

▲黔东南州镇远县洪灾▲

▲平安抢险专车救援受灾车辆▲

▲实地查勘农作物受灾情况▲

为保障事故快速处理，平安产险贵州分公司开通理赔绿色通道，调集力量组织应急队伍，到达受灾区域开展救灾减损、理赔定损、服务咨询等工作，同时为受灾群众发放物资，有效安抚受灾客户情绪，高效服务客户。

▲设立水淹车辆事故处理点▲

▲平安工作人员向受灾群众发放救援物资▲

平安产险贵州分公司党委书记、总经理张亮带队赶赴受灾现场，走访了解群众车辆、商户民宿等受灾情况。

为快速解决客户车辆救援和理赔需求，平安产险贵州分公司设立集中事故处理点，理赔员24小时待命，及时响应客户需求，在做好查勘定损工作的同时，主动协助客户施救，降低财产损失。对于损失较小，责任明确的案件，实施快速定损快速赔付；对于受损严重的水淹车，积极协助施救，安排拖车运送至修理网点拆解维修，为车辆维修争取宝贵时间。

▲平安救援专车施救受损车辆▲

▲平安农险查勘员查看农作物受灾情况▲

截至发稿前，平安产险贵州分公司共接到镇远县地区车险报案41笔，估损金额260万余元。农险受灾13户，估损金额3万元，其他非车险报案10笔，估损金额107万余元。其中，最快一笔车险全损案件从施救到赔付不到12小时，赔付金额10万余元。

平安产险贵州分公司将持续关注汛情动态，全力以赴做好救灾抢险和保险理赔工作，一切从快、从简，用最高效的理赔，将赔款送到受灾群众手中，帮助受灾区域复工复产，切实履行保险的社会责任，践行金融为民的政治性和人民性。