8月21日,贵州省毕节市七星关区发生4.5级地震。地震发生后,中国平安财产保险毕节中心支公司领导高度重视,第一时间启动灾害应预案,成立应急小组,采取多钟措施积极应对:
一、 第一时间集中贵州省线上资源及人力,开通地震区域线上理赔通道,提供快速线上理赔服务,客户可自助线上报案理赔,积极指引客户理赔,有效缩短理赔时效。
二、 积极调配中国平安官方客户电话95511,7*24小时不间断服务,积极受理案件,并添加应急救援指引以及理赔指引等服务。
三、 全体理赔人员进入应急状态,支公司整合理赔救援资源,确保快速相应客户救援、理赔申请,为客户提供快速积极的救援、理赔等暖心服务。
目前,平安财产保险毕节中心支公司暂未接到客户相关报案,后续将密切关注地震灾害情况,积极未客户提供应急暖心服务。
中国平安财产保险官方服务热线:95511
中国平安财产保险毕节中心支公司理赔服务小组:
胡方军(车险):18593879806,
陆光娟(财险):18593879767