日前,江汽集团发布2021年7月产、销快报,快报显示1-7月江汽集团销量表现亮眼,其中国际市场表现尤为优异。7月份累计出口汽车产品40818辆,同比增长144.42%,出口销量倍增,远超预期,进一步反映出了海外用户对江汽集团产品的认可度。
连续批量交付,国际市场稳步成长
2021年伊始,江汽集团电动轻卡批量交付巴西百事可乐,开启了江汽集团新一年批量交付的大幕。
7月13日,首批JAC T6皮卡正式交付哈萨克斯坦电信集团阿拉木图分公司。根据双方协议,部分JAC T6皮卡将陆续交付哈萨克斯坦其他主要城市和地区。此次JAC T6皮卡订单的交付,将为哈萨克斯坦电信产业发展、区域经济振兴提供有力保障。
7月22日,62台商用车批量交付哈萨克斯坦邮政。这已经是哈萨克斯坦邮政第二次采购JAC商用车。今年1月份哈萨克斯坦邮政第一次采购14台轻卡作为试用,经过一个季度的运营,哈萨克斯坦邮政认可了JAC产品的品质,于4月份进行了再购。本次采购的62台车辆将按照需求划拨给哈萨克斯坦邮政位于16个州市的33家网点。

按照采购合同,8月份还将有49台防弹T6皮卡陆续发运往哈萨克斯坦邮政的20个网点。
JAC T6皮卡沿袭了“国际先进、国内领先”的世界级技术动力。对于此次交付的车辆,江汽集团根据客户的需求定制了个性化货厢,满足快递行业大空间、多功能、长短途的使用特点。凭借优秀的产品力,江淮皮卡近年来多次斩获尼日利亚和孟加拉等国家的政府采购订单,2021年7月份,江汽集团皮卡出口946台,同比增长近500%。
哈萨克斯坦的批量交车只是江汽集团2021年批量交付的部分剪影,凭借优秀的产品力,JAC近年来多次斩获海外政府及行业大客户采购订单。截至目前,JAC已经建立了覆盖南美洲、非洲、中东、东南亚、西南亚和东欧130余个国家和地区的营销网络,累计出口超70万辆,并在多个海外市场斩获销售冠军,靠实力圈粉无数。
聚焦用户思维,打造全球化竞争优势
从国内到海外,JAC能博得广大客户的喜爱,除了有产品技术的支撑,还有对“敬客经营”理念的一贯坚持。
为了让消费者更好地体验JAC的优秀产品力以及售后服务,JAC持续开展不同场合、不同形式、不同规模的关怀活动,获得了海外消费者的高度赞赏。
7月中旬,江汽集团国际公司客户服务部门结合实际工作岗位,联合危地马拉经销商在组织实施了service cinic(服务诊所)活动,对车辆保有辆集中的地区进行走访,深入田间地头、一线现场对客户车辆进行360度免费检查、补加润滑油等。

对于部分现场检查发现的小故障,服务人员现场进行维修;一些现场无法完成维修的问题,经销商则跟客户进行了预约,提前让服务店准备好备件,客户在约定的时间到店可以直接进行维修,大大减少了客户的维修等待时间。
为了夯实服务效果,JAC联合经销商在Service cinic活动中还针对不同的客户制定了单次到多次的保养包套餐促销方案,给客户提供多样的选择,降低了客户在疫情期间的用车成本。
活动结束后,经销商对新车销售数据进行分析发现,从成交客户来源来讲,推荐和回购分别占经销商销售量的29%和40%。
国际市场竞争中如何做到以用户为中心,获得持久竞争力?江汽集团国际公司总经理张鹏表示:“首先是要转变,不仅是理念转变,还包括流程、工具、方法的转变。此外,围绕人、车、生活,将用户作为服务对象,既要提供好的驾乘体验,更要为客户创造价值。”
相信站在新的起点,江汽集团将继续深度布局海外市场,筑牢江汽集团海外市场的基础,进一步提升江汽集团的产品竞争力和品牌美誉度,促进江汽集团海外市场进入快速增长的高速公路。