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2018年10月，王先生的母亲李女士在富德生命人寿为其投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额20万元），《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（A款）》（保额150万元），《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额5000元）。
2019年5月，王先生因病前往医院检查，被诊断为肾功能损害等多项疾病后住院治疗，公司按照保险约定给付住院医疗费用补偿保险金，后续王先生多次申请理赔，公司均快速反应，陆续完成10次住院医疗费用补偿保险金给付工作，合计给付33920元。
2021年6月16日，王先生到医院治疗，被诊断为“慢性肾衰竭（慢性肾脏病5D期）、肾性贫血、尿毒性心肌病”。10月19日，李女士再次到中支柜面提交理赔资料，富德生命人寿立即开展调查工作，经审核，确认王先生所患疾病符合保险责任范围，10月20日，公司按照保险合同约定，给付保险金203080元，豁免续期保险费52360元，后续还将继续为王先生提供持续保险保障。
李女士收到理赔款后，表示感谢公司两年的陪伴，理赔款及时到账，不仅解决孩子治疗费用难题，也减轻了家庭的经济负担，对富德生命人寿黔东南中支高效的理赔服务给予高度的认可和赞许。
“赔”伴感悟：保险，简言之，就是对发生风险的保护。保险并不能治愈疾病，但却能在疾病发生的时候，让我们能治得起疾病；保险也并不能给我们一个美满的家庭，但却能让我们美满的家庭，不被轻易改变。富德生命人寿一直秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，及时给客户送去关爱，不断提升保险理赔的服务质量，急客户之所急，想客户之所想，守护着每一个富德的家人，陪伴大家一路风雨同行！