平安普惠贵州分公司：守护老人“钱袋子”，筑牢反诈“防护网”

日前，由中国银保监会发起的2022年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动拉开帷幕。活动以“共促消费公平、共享数字金融“为口号，要求金融机构做好与现有支持政策的衔接，强化产品和服务创新，重点关注老年人、学生、中小微企业主等“新市民”金融群体权益，贯彻落实“我为群众办实事”。

俗话说的好，“家有一老，如有一宝”。由于老年人群体金融知识相对薄弱，抵御金融风险能力不足。近年来，许多不法分子将“魔爪”伸向了老年人群体，凭借层出不穷、花样不断的诈骗手段，骗走老年人辛苦攒了一辈子的积蓄。

3月15日，在贵州省银保监局、人民银行贵阳中心支行、贵州省地方金融监管局以及贵阳市公安局观山湖分局的大力支持和指导下，平安普惠贵州分公司平安守护者志愿者来到观山湖区养老服务中心，开展了“促进金融适老化诚心服务老年人——3·15消费者权益日颐年宣传活动”。

活动中，志愿者们采用贵州本土方言以“搭台演戏”的形式向养老服务中心的老人们进行金融消费者权益保护宣传，向老年人普及以丰厚回报为诱惑，打着有奖、投资、养生、旅游等名义，引诱他们参与其所谓的“投资活动”，然后卷款逃跑等诈骗活动和电信诈骗知识。通过通俗易懂的宣传方式，切实帮助了老年人群提高金融知识水平、金融风险防范意识和自我保护能力。

随后，公安反诈民警与志愿者共同现场一对一指导老人们操作下载国家反诈APP。同时通过现场设置咨询台、摆放宣传展架、结合宣传单页现场案例解析等方式向在场老年人揭秘当下电信诈骗“套路”，帮助他们识破各种“养老金金融骗局”，守护老年人“钱袋子”。

据了解，自2017年起，平安普惠贵州分公司已连续5年通过线上+线下全覆盖等形式在“315”国际消费者权益日期间发动一线员工联合监管、反诈中心、权威媒体等共同开展金融科普“守护者行动”，覆盖老人、学生、工薪阶层、小微企业主等“新市民”群体。以教育宣传活动为契机，利用数字化技术拓展金融教育宣传活动和金融服务范围，创新开展风险提示，增强消费者的获得感、幸福感和安全感，以此不断增强“新市民”群体对金融诈骗风险防范意识，持续为“新市民”在城市工作生活保驾护航。

未来，平安普惠贵州分公司将继续以增强消费者的金融决策力、风险防范意识和获得感为目的，把金融基础和权益保护知识送到老百姓们身边，并且关注重点人群，推动金融知识普及与促进金融更好服务市民相结合，引导广大金融消费者更好地维护自身合法权益，让人民群众更加平等、便捷地享有金融基础服务，提升金融服务实体经济和服务人民群众的广度与深度。