平安人寿贵州分公司:母亲就医客户愁,保险为您来解忧

来源:贵州网
时间:2024-07-09 14:39:06
父母健康是“女强人”心中的牵挂

每日凌晨4点,张女士会准时出现在水果批发市场,她组织卡车卸货,再吩咐工人进行包装,运筹帷幄,有条不紊。在外人看来,她是一位有一番事业的女强人,但是在女强人的背后,也有心中柔软的部分,这一部分便是他的父母。张女士在贵阳打拼,父母独自居住在毕节,父母年迈健康问题成为她的牵挂。

手麻引起疾病担忧,贴心陪诊解决儿女异地问题

平安人寿贵州分公司代理人和张女士一直保持良好的关系,近日相约一起吃中饭。饭后,张女士电话响起是妈妈的来电,电话里妈妈说最近经常有无故手麻的情况,张女士十分担心是心脑血管的问题。代理人听到这个情况建议张女士先让妈妈在就近医院进行检查,同时可通过平安金管家APP为妈妈申请老年陪诊服务,有专业的工作人员陪同妈妈就诊更放心。当日下午3点,张女士就在金管家上领取了老年陪诊服务,并进行了预约。两天后,张妈妈在工作人员陪同下在毕节医院就诊,就诊过程中陪诊人员贴心陪同,协助张妈妈取号、排队、检查、取报告等等。张妈妈打趣地说道,有专业的工作人员陪诊比女儿亲自来更好。

贵阳复诊,VIP服务来帮忙

张妈妈的检查结果一切正常,医生也说没有大碍。可张女士还是担心,希望把妈妈接上贵阳进行一个全面检查。代理人向张女士介绍了VIP服务中门诊预约挂号及陪诊服务,并协助客户进行申请,同时代理人还将客户的服务申请上报至公司,公司工作人员对服务订单不断跟进追踪,及时与客户及代理人沟通目前进度,帮助张妈妈到贵阳顺利就诊。

一份保障,又不止是一份保障

在体验了平安的服务后,张女士表示十分满意,给予了高度评价。表示购买保险的时候真的没有想到平安给予客户的不仅是一份保障,还能有其他的增值服务,门诊预约挂号及陪诊的服务安排非常贴心,也让她重新认识了平安。

未来,平安人寿贵州分公司也将不断打造有品质的健康服务体系,提供覆盖健康、慢病、疾病、养老的一站式服务,真正做到让客户“省心、省时又省钱”。

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