平安产险贵州分公司长期服务广大车主客户，中国石化贵州石油则依托覆盖全省的能源服务网络，连接着车主高频出行消费场景。如何将保险保障、能源补给与车主服务更好地连接起来，为客户提供更加便捷、丰富的服务体验，成为双方持续探索的方向。
近日，中国平安财产保险股份有限公司贵州分公司（以下简称“平安产险贵州分公司”）、平安壹钱包电子商务有限公司（以下简称“平安壹钱包”）与中国石化销售股份有限公司贵州石油分公司（以下简称“贵州石油”）在贵阳签署战略合作协议。三方将在已有合作基础上，进一步发挥各自在客户、渠道、平台及服务等方面的资源优势，持续拓宽合作领域，提升客户服务体验。聚合资源优势、共建“保险+生活+能源”生态。
贵州石油党委书记、分公司代表罗洪战，党委委员、副总经理赵军、张迪，平安集团驻贵州地区统管党委书记、平安产险贵州分公司党委书记、总经理黄俊斌，党委委员、副总经理廖英、邹国辉，平安壹钱包车生态事业部总经理付捷司马及三方相关业务部门负责人出席签约仪式。
合作基础持续深化，车主服务体验不断提升
平安与贵州石油长期服务广大车主客户，近年来，双方围绕车主出行需求持续深化合作，在加油服务、会员权益等领域形成了良好的合作基础。今年以来，贵州石油的加油服务与平安车主服务体系进一步连接，客户服务体验持续提升。近期，双方合作也进一步延伸至企业健康服务等领域。黄俊斌表示，平安与贵州石油在黔深耕多年，双方拥有广泛的共同客户，也建立了良好的合作基础。特别是在车主服务领域，双方依托各自优势不断深化合作，将能源服务与车主服务进一步连接。此次战略合作协议的签署，是既有合作的进一步深化，希望双方继续围绕客户需求，把已有合作做深做实，让更多客户享受到更加便捷、丰富的服务。
发挥各自优势，进一步拓宽合作领域
在既有合作基础上，三方将进一步发挥各自在客户、渠道、平台及服务等方面的资源优势，持续拓展合作领域，探索更多服务客户的新场景。罗洪战表示，此次战略签约“恰逢其时”，三方依托“客群高度重合、资源深度互补”的优势，将能源网络与金融服务拧成一股绳。希望以此次签约为契机，充分发挥各自在资源、渠道、客户和服务等方面的优势，在现有合作基础上，进一步拓展员工服务、会员运营、车生活服务、保险保障等领域的合作，不断丰富合作内容、拓宽合作场景，推动三方资源共享、优势互补，为广大客户提供更加优质、便捷的综合服务。
强化科技赋能，提升客户服务体验
随着合作场景不断丰富，数字化平台将成为连接客户需求与服务资源的重要支撑。付捷司马表示，平安壹钱包将充分发挥数字化平台和科技能力，通过数字化工具、平台运营及服务流程优化，进一步提升客户触达、资源匹配和服务运营效率，更好连接客户需求与服务资源，为三方合作提供数字化支撑，推动各项合作更加高效落地，不断提升客户服务体验。