消保宣传进社区 安心消费护民生——富德生命人寿湄潭支公司3·15走进太阳城

　　为深入贯彻国家金融监督管理总局湄潭监管支局关于金融消费者权益保护的工作部署，切实提升社区群众的金融素养与风险防范能力，践行“金融为民、消保全民”的核心理念， 3月10日，富德生命人寿湄潭支公司紧扣 “清朗金融网络 守护安心消费”主题，走进湄潭太阳城社区，开展针对性金融消费者权益保护集中宣传活动，将专业、实用的金融安全知识送到群众“家门口”。

　　活动现场，富德生命人寿湄潭支公司的工作人员在社区人流密集区域精心布置咨询服务台，悬挂主题宣传横幅，通过发放图文并茂的消保折页与便民服务手册、设置案例解读展板、面对面互动宣讲等多种形式，迅速吸引了社区居民的关注。本次宣传精准聚焦社区居民、老年群体、新市民等重点人群的金融需求与风险痛点，围绕金融消费者八项核心权利、理性投保指南、个人金融信息保护、防范电信网络诈骗、警惕非法代理退保、远离非法集资六大核心内容，开展全方位、多层次的科普宣讲。

　　为让金融知识更易理解、风险警示更入人心，工作人员采用“以案说险”的方式，结合近期高发的真实案例，用通俗易懂的“家常话”拆解各类金融陷阱：详细讲解“非法代理退保”的危害，揭露不法中介以“退保返利”为诱饵，诱导消费者退保后购买高风险产品，最终导致消费者失去原有保障且遭受经济损失的套路；剖析“电信网络诈骗”的常见形式，如“冒充客服退款”“冒充公检法办案”“虚假投资理财”等，提醒群众牢记“不轻信、不透露、不转账”的防骗铁律；针对老年群体防范意识较弱的特点，重点警示“养老理财骗局”“免费领礼品诱导消费”等陷阱，引导老年朋友守护好自身“养老钱”；向新市民群体普及理性借贷、正规金融渠道识别等知识，帮助其树立科学的金融消费观念。

　　活动过程中，工作人员耐心倾听群众疑问，针对大家关心的保单服务、理赔流程、权益维权渠道等问题逐一细致解答，现场指导群众通过官方渠道办理业务，告知依法理性维权的途径与方法。本次宣传活动累计发放宣传资料120份，覆盖受众60余人次，以“零距离”的沟通互动，让金融消保知识真正走进社区、贴近民生，有效提升了社区居民的风险识别能力与自我保护意识，获得了现场群众的一致好评。

　　一直以来，富德生命人寿湄潭支公司始终将消费者权益保护融入日常服务的每一个环节。未来，公司将持续践行金融为民初心，以此次3·15宣传活动为契机，常态化开展“进社区、进企业、进乡村、进校园、进商圈”的“五进”宣教活动，不断创新宣传形式、拓宽服务阵地，以专业、诚信、有温度的保险服务，为广大群众的美好生活保驾护航，为营造安全、清朗、和谐的金融消费环境贡献坚实力量。