社保服务进万家 真情温暖你我他 ——观山湖区赶集日开展社保便民宣传活动

　　为破解农村群众社保政策知晓率低、线上业务办理难等问题，让社保惠民政策深入乡村、惠及乡民，进一步拓宽社保宣传服务覆盖面，7月25日，观山湖区人力资源和社会保障局借助百花湖镇乡村赶集人流量大、群众集中的有利契机，开展“社保服务进万家 真情温暖你我他”主题社保宣传便民服务活动，将精准、高效、暖心的社保服务送到乡镇群众身边。

　　乡镇赶集日是乡村群众集中采购、交流的重要时段，也是开展惠民政策宣传的最佳时机。活动现场，工作人员搭设便民咨询服务台，摆放宣传展板，主动向过往赶集群众发放社保政策宣传手册、便民宣传单等资料。结合乡镇群众社保服务需求特点，工作人员重点围绕城乡居民养老保险参保缴费、缴费档次选择、养老金待遇申领、社保待遇资格认证、灵活就业人员参保政策等群众高度关注的热点内容，用通俗易懂的乡土语言进行细致讲解，摒弃专业晦涩的表述，让社保政策易懂、易记、易用。

　　针对农村中老年群体居多、普遍不熟悉线上政务操作、对社保政策存在诸多疑问的实际情况，工作人员全程提供“一对一答疑、手把手指导”暖心服务。面对群众提出的各类问题，工作人员逐一耐心细致解答，精准消除群众政策困惑。同时，现场指导群众操作社保线上平台，协助大家完成社保信息查询、线上资格认证等业务，切实解决农村群众“不会办、办不好”的办事难题。本次百花湖镇赶集日社保宣传活动累计服务赶集群众50余人次，切实让辖区乡镇群众在家门口就享受到了便捷的社保政务服务，有效提升了农村群众对社保惠民政策的知晓率和获得感。

　　下一步，观山湖区人力资源和社会保障局将持续深耕基层民生服务，依托乡镇赶集日、社区活动日、公园休闲时段等各类便民场景，常态化开展下沉式社保宣传服务，持续丰富宣传形式、细化服务举措，精准覆盖城乡不同群体，全方位、多角度普及社保惠民政策，持续扩大社保服务覆盖面，真正让社保暖政走进千家万户、惠及万千群众。