游园观山湖 社保暖万家 ——观山湖区借文旅盛会开展社保便民宣传服务

　　8月8日，观山湖区人社局借助观山湖公园万人水战、音乐节高人气场景，开展“游园观山湖 社保暖万家”主题便民宣传活动，将社保政策宣讲融入游园休闲、文旅消费场景，有效拓宽政策宣传渠道，让社保惠民红利直达辖区群众和来筑游客。

　　本次活动打破政务大厅单一宣讲模式，推动社保服务下沉文旅一线。现场通过展板展示、资料发放、互动答疑、趣味转盘等多元形式，聚焦职工社保、城乡居民养老、灵活就业参保、线上经办、退休待遇申领等群众关心的热点政策，结合青年游客、中老年居民等不同群体需求开展分层解读，精准补齐群众政策认知短板，吸引大批游园市民、游客驻足咨询。

　　为提升服务精准度，活动创新设立“社保规划师”专属岗位，推出个性化、定制化社保服务。工作人员现场指导群众操作“贵州人社”小程序，手把手教学线上查询、参保办理等实操业务，并结合群众参保年限、缴费档次等信息，精准测算养老待遇，针对性解答参保时长、缴费标准、待遇领取等核心疑问，将抽象的政策转化为清晰直观的民生保障账，让群众看得懂、算得清、用得上。本次活动累计接待群众咨询500余人次，为190余名群众提供个性化养老待遇测算和参保优化指导。通过沉浸式、轻量化的宣传方式，把政策解读、实操服务、精准答疑融入群众休闲场景，切实解决群众政策不懂、操作不会、待遇不明的实际问题，社保服务的便捷性和精准度显著提升。

　　社保为民，服务暖心。此次借力夏日万人水战、音乐节等文旅盛会开展社保宣传，是观山湖区人社局精准贴合群众生活场景、拓宽政策传播渠道的创新实践。下一步，区人社局将持续聚焦群众社保急难愁盼，依托游园盛会、文体赛事等人员密集场景，持续开展社保便民活动，持续优化沉浸式、年轻化宣传服务形式，丰富服务内容、细化服务举措，不断扩大社保政策知晓覆盖面，切实把暖心惠民的社保服务送到千家万户，持续提升群众和来筑游客的社保获得感、幸福感、安全感。