社保认证送上门 养老待遇有保障 ——观山湖区人社局暖心服务守护夕阳红

　　社保待遇资格认证是保障老年人按时足额领取养老金的关键环节，关系到老年群体的切身养老权益。为保障辖区老年人养老待遇按时足额发放，近日，观山湖区人社局下沉基层一线，走进新世界社区卫生服务中心、观山湖区康园老年公寓，开展社保便民专项服务活动，以零距离暖心服务夯实养老民生保障根基。

　　本次活动聚焦老年人不熟悉智能设备、出行不便、认证流程不清等办事痛点，主动转变服务模式，变“群众上门办”为“服务下沉办”。活动现场，工作人员化身政策宣传员、便民代办员，通过面对面宣讲、一对一答疑、手把手实操指导的方式，重点向老年群体普及养老保险资格认证规则、线上办理流程、社保权益查询、养老待遇发放等惠民政策，细致解答社保待遇申领、认证时效等群众高频疑问，有效破除老年群体社保办事堵点、难点，让老年人足不出户就能弄懂政策、办好业务。

　　此次专场服务成效显著。其中，新世界社区卫生服务中心累计服务老人64人，协助3名新入园老人完成线上待遇资格认证；观山湖区康园老年公寓服务院内老人51名，帮扶13名老人顺利完成待遇资格认证。今年以来，两个服务点位已累计完成社保待遇资格认证238人，实现服务对象“应认尽认、全员覆盖”，从根本上杜绝因未及时认证导致的养老待遇停发、漏发问题，稳稳守护住老年人的“养老钱”“安心钱”。

　　民生无小事，枝叶总关情。此次上门认证便民服务，不仅高效解决了老年群体办事难题，更让社保惠民政策真正落地生根，让老年群众切实感受到人社服务的温度。下一步，观山湖区人社局将持续深化“我为群众办实事”实践活动，不断优化适老化社保服务体系。持续拓宽服务场景，主动深入社区、公共场所开展精准化、全覆盖的社保便民服务，持续细化便民举措、补齐服务短板，以有温度、有力度、有效率的人社服务，筑牢辖区民生保障坚实屏障。