黔东南雪洞镇:政务大厅强化措施提升窗口服务质量

发布时间:2020-01-14 15:24:06      来源:黔东南日报

  为方便参保人员做好关系转接,切实保障参保人员的合法权益,促进人力资源的合理配置和人员流动,2019年,雪洞镇政务大厅城乡养老保险服务窗口多措并举,扎实做好养老保险关系转移接续工作。

  落实专人具体负责。在养老保险办理中任务繁重,人手不足的情况下,设置专用窗口、落实专人负责养老保险转移工作,从收件、资金信息接洽、资金接收、参保明细等全流程落实权责。

  积极与县级部门对接。依托城乡养老信息平台,对于在县内参保无欠费人员且正常暂停的参保人员,实现了县内自由转移,极大地减少了参保人员办事成本。

  加大一站式服务力度。加强自身服务水平建设,着力简化业务办理流程,直接负责与其他乡镇衔接后续的资金划拨、基数时间等环节,极大地节省了参保人员的时间。

  强化事后复查监督。定期核对业务的办理情况,做到资金数额、数据录取准确无误,确保社保资金安全,参保群众利益不受侵害。

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