11月21日,乐居财经获悉,北京林业大学经济管理学院物业管理系主任程鹏在浙江千岛湖参加了中国物业cio俱乐部的研讨会。
他表示,物业行业苦逼了三十年,终于走到爆发前夜。商业模式越发成熟,市场开拓成体系化,资本市场也认同。将近40家上市公司,还有60家等待上市。目前,已经到了搭建数据驱动运营体系的关键时刻。规模大了,没有数字驱动的运营很容易陷入被动。
目前物业管理行业市场规模达到1.1万亿元,由于企业不断延展市政环卫、城市服务等新市场,行业未来潜在市场规则更大。而在万亿市场中,TOP10的集中度低于15%,TOP100企业的集中度刚接近30%。
此外,程鹏还指出阻碍物业公司信息化的两大挑战。一是决定物业公司信息化应用能力更重要的因素是基于复杂服务系统集成的业务架构设计能力;二是过去所建立的经营体系更偏向于以体力劳动者为核心的人力资本结构,应当如何转变为能够充分发挥这些知识劳动力在成本上的优势所需要的新型企业经营结构,这构成了巨大的挑战。
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